更新时间: 浏览次数: 258
中新网广州10月25日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会25日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。
上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品类投诉同比上涨66.42%,占投诉总量41.51%。居商品类投诉前三位的是家用电子电器类、服装鞋帽类和日用商品类。其中,农用生产资料和家用电子电器投诉增速较快,分别同比增长203.08%和162.73%。
服务类投诉量超过九万件,占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大,占服务类投诉总量66.82%。从整体看,各服务类别投诉基本都有所增长,其中受暑假、企业促销等因素影响,网络游戏热度攀升,相关投诉显著上涨。
从投诉性质看,售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占投诉总量超八成。其中,因合同问题引发的投诉增长量最大,主要集中在互联网服务、生活社会服务和家用电子电器方面。网络游戏合同投诉最为突出,主要涉及充值退费困难、账号封禁等问题;其次为通讯类产品,涉及“三包”退换货、短期降价等问题。(完) 【编辑:胡寒笑】 新闻结尾
岳洗澡故意给我看,我心中五味杂陈,既尴尬又无奈,想着这个小插曲将如何影响我们的关系。的相关文章
美军火商对台军售涉抬价诈欺,台当局替美辩称“美国也是受害方”,被岛内网友狠批的相关文章
报告:中国创新力提升 百强科技创新集群最多
“China Travel”持续火爆 “银发游”“亲子游”成为新热潮
“奔县游”带火吉林小城“红叶经济”
全国养老服务信息平台上线试运行
高原青春献礼新时代,电视剧《日光之城》定档10月2日
全国人大常委会党组举行会议 学习贯彻习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的重要讲话精神 赵乐际主持并讲话