以法国《酒店服务生》2023版为核心，提升服务质量与顾客体验的全新理念与实务指南
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中新网南宁10月31日电(吴烨正)广西贸促会31日介绍，近日，在南宁市中级人民法院委派下，中国贸促会广西调解中心(以下简称“调解中心”)成功调解了一起涉3.9亿元人民币的融资担保纠纷案件。该案件是广西法院系统推行特邀调解制度以来，调解成功涉及金额最大的案件。
该案共有17名被告，涉及标的数量多、金额大，包括多套商铺、住宅、车库及股权、财产担保，牵涉面较广，为案件的妥善处置带来极大困难。
鉴于案件的复杂性，调解中心和广西商事调解协会自2024年8月受案起即组成联合工作组，在厘清案情的基础上，明确各方的诉求，与案件各当事人进行了十余轮细致的沟通和协商，于10月底组织各方达成了调解协议，由南宁市中级人民法院出具裁定书，为协议的后续履行提供了坚实的司法保障。案件从受理到成功化解仅用两个月时间。
“该案采取诉调结合的联动机制，为当事人压缩了诉讼时间、降低了诉讼成本，保护了经营企业的合法权益，为诉讼矛盾化解找到了新出路。”案件主办人南宁市中级人民法院立案庭副庭长包林辉表示。
2022年9月，广西成立全国首个由贸促系统主管的广西商事调解协会；2023年6月设立全国贸促系统首个诉仲调联动中心。截至2024年9月，广西贸促系统诉仲调联动机构共受理案件62303件，涉及标的45.51亿元，推动纠纷解决机制从“一部门、一通道、一条线、一入口”向“一张网、一站式、一条龙”转变，服务广西打造国内国际双循环市场经营便利地和涉外民商事纠纷解决优选地。(完) 【编辑:李润泽】 新闻结尾
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