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全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）
佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）
湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）
茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）
肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）
惠州市（惠城区、惠阳区）
梅州市（梅江区、梅县区）
汕尾市（城区）
河源市（源城区、东源县）
阳江市（江城区、阳东区）
清远市（清城区、清新区）
东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））
中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
潮州市（湘桥区、潮安区）
揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）
邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区）
沧州市（运河区、新华区）
廊坊市(广阳区、安次区）
郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）
开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）
洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）
焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）
商丘市（睢阳区、梁园区）
周口市(川汇区、淮阳区）
驻马店市（驿城区）
南阳市(宛城区、卧龙区）
昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区）
玉溪市（红塔区、江川区）
大理市（下关镇）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）
株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
湘潭市（雨湖区、岳塘区、湘乡市）
衡阳市（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
邵阳市（双清区、大祥区、北塔区、新邵县）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）
常德市（武陵区、鼎城区）
张家界市（永定区、武陵源区）
益阳市（资阳区、赫山区）
娄底市（娄星区）
郴州市（北湖区、苏仙区）
怀化市（鹤城区、洪江管理区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）
芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）
蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区）
马鞍山市（花山区、雨山区、博望区）
淮北市（相山区、杜集区、烈山区）
安庆市（迎江区、大观区、宜秀区、桐城市）
阜阳市（颍州区、颍泉区、颍东区）
宿州市（埇桥区）
滁州市（琅琊区、南谯区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
亳州市（谯城区）
济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）
枣庄市（薛城区、市中区、峄城区、山亭区、台儿庄区、滕州市）
烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）
威海市（环翠区、文登区）
南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）
九江市（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
上饶市（信州区、广丰区、广信区）
抚州市（临川区、东乡区）
宜春市（袁州区、樟树市）
吉安市（吉州区、青原区）
赣州市（章贡区、南康区、赣县区）
景德镇市（珠山区、昌江区）
萍乡市（安源区、湘东区）
鹰潭市（月湖区、余江区、贵溪市）
武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、阳新）
十堰市（张湾区、茅箭区、郧阳区）
宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
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鄂州市（鄂城区、华容区、梁子湖区）
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柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）
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送托量不及咨询量十分之一 家长对安全照护、教师责任等存疑
乳儿班 托小班如何让家长放心？
对于双职工家庭来说，小月龄幼儿的照护是普遍存在的难题。“小小孩”如何养得好又养得起，一直是幼儿托育服务关注的重点。
今年，0-3岁孩子的托育服务纳入北京市政府重要民生实事项目。数据显示，截至今年7月，本市托育服务机构已达千余家。在本市的托育服务机构中，不少设有托育价格较低的普惠“乳儿班”“托小班”，服务6个月至2岁前的“小小孩”。
然而在实际中，“乳儿班”普遍存在招不满的情况，原因主要是家长对幼儿在园的安全照护，以及教师责任心等方面的担忧。
那么，由6个月、1岁和1岁半的小宝宝组成的“乳儿班”“托小班”，能从多大程度上缓解育儿压力？如何做到让家长“放心”，守住托育服务安全底线？日前，北京青年报记者探访普惠托育机构中的“乳儿班”，实地了解这些“小小孩”的一日生活现状。
现场探访
硬件配置
母婴室设婴儿床 所有墙面软包装
“宝贝，咱们一起来打开游戏桌上的机关吧……”日前，普惠托育机构、通州区瑞童儿童成长中心一层的活动区里，6名可爱的小宝宝在老师们的陪伴下开心地玩耍。刚刚1岁4个月的“妹妹”在老师怀里摆弄着益智游戏桌上的“机关”，不时跟老师撒娇，还抓着老师的手让老师帮助她按动开关。而她旁边1岁半的小付予则跑着要去玩淘气堡中的滑梯，负责照顾付予的老师则抢先坐在滑梯下，等待他从滑梯滑下。
“孩子们正在进行午饭后的体能活动。”该中心园长冯敏告诉北青报记者，每天中午12时30分至13时，是幼儿们的体能活动时间，如果天气好，幼儿们还会到户外活动。
北青报记者了解到，这6名幼儿中，有3名幼儿是从7个月就来到该中心接受托育服务的。冯敏介绍，今年3月份中心开设了“乳儿班”，“当时，第一批‘乳儿班’的幼儿仅有两名，均刚满7个月，是一对龙凤胎。中心在照护方面做了很多尝试。如今，这对龙凤胎已经是1岁4个月的宝宝了。”冯敏坦言，“乳儿班”幼儿的成长变化非常迅速，需按月龄养育，为了符合“乳儿班”幼儿的成长规律和保证幼儿的安全，该中心对不同阶段的“小小孩”养育都有“专属定制”。
北青报记者注意到，“专属定制”在该中心的幼儿养护中随处可见。硬件方面，托育中心的“母婴室”里，专门添置了两张设有高围栏的婴儿床，是六七个月小宝宝的“专属定制”。大教室中，40平方米左右的软垫专供孩子们爬坐行走，促进大运动发展。教室周围均包上了90厘米高的软包。除了教室的软包，整个中心的墙面也都包上了软包，所有的尖角位置包成了圆角。桌子、椅子、午休床等比普通幼儿园的要低一些。
饮食生活
一周菜谱不重样 作息时间按需排
饮食上，“乳儿班”的同一份食谱也会被做成多种“版本”。红薯小米粥、芹菜香干、银耳莲子水、西红柿挂面汤、咖喱牛肉……“乳儿班”的教室墙上贴着“一周食谱”，从食谱看，每天“三餐两点”的餐食几乎不重样。“表面上看幼儿的食谱与成人的无明显差别，但在制作上却有‘玄机’。即使同一道菜，‘乳儿班’不同年龄的幼儿，所食用的熟烂程度也都不一样。”冯敏介绍，1岁到1岁半孩子的饮食，制作时会比2岁以上托班孩子的饮食更加软烂，同一道菜会更加少盐少糖。同时，饭菜的制作也会根据每名幼儿的出牙情况、吞咽咀嚼能力差别，进行饭菜制作上的调整。“以前刚接收7个月幼儿时，在辅食制作上，我们会给他们专门用辅食机制作软烂的泥状食物，比如水果泥、蔬菜泥等。”
活动安排上，虽说“乳儿班”的幼儿仅有1岁左右，但该中心也为幼儿们设置了一日在园安排。8时50分至9时20分进行户外活动、12时30分至13时进行体能活动、13时至13时30分开始加餐……北青报记者看到，食谱旁边还张贴着“一日作息时间表”。“孩子们来到这里，每天都有固定的作息安排，在规律的作息安排下，孩子们也都养成了规律的生活作息。”冯敏表示，这份作息表是根据目前在园1岁至1岁半幼儿制定的，“对于1岁之前的幼儿，还需根据他们的自身情况个人定制。”
这份作息时间表中也有一些“根据实际情况”的安排，北青报记者注意到，喝奶时间、喝水时间、换纸尿裤时间都是根据每名幼儿的实际情况操作的。“这些都是根据幼儿年龄小的特点而定，需要老师们随时观察幼儿是否渴了，时不时要摸一摸幼儿的纸尿裤是否该换了。”冯敏介绍。
师资收费
师生比接近1比1 每月收费1900元
在师资配置上，冯敏介绍，“乳儿班”中目前有7名幼儿，年龄在1岁到1岁半之间，共有6位老师专职负责。“这些幼儿中有的从7个月就送来了，中心基本上对1岁半之前的孩子采取‘一对一’照护，甚至对于更小的幼儿采取‘二对一’的方式，一名幼儿由两位老师照顾。到了幼儿1岁半左右，就可以一位老师照顾两个孩子。”
对于教师的资质，冯敏表示，该中心的所有教师都具备大专以上学历，同时具备教师资格证以及保育师证书等，“我们一般会优先请年龄稍长、有耐心且有带娃经验的老师承担‘乳儿班’幼儿的照护。”
“我们家有一对双胞胎，老人带不过来，请保姆费用比较贵，我们是双职工，日常兼顾孩子照料难度很大。”从7个月就将“龙凤胎”送来托育机构的王先生直言，起初把这么小的孩子送到托育机构也不放心，孩子们的奶奶在机构陪了一个月，感受到这里的老师照顾很周到，才让两个孩子长托，“机构每天也会给家长拍一些孩子一日在园的视频和图片，我们看了也比较放心。”说起孩子的变化，王先生表示，目前1岁4个月的双胞胎在“乳儿班”经过培养，情绪和身体认知发育都比较好，两个孩子情绪都比较稳定，能够与大人很好地交流。
“我们家老人身体不好，帮我们带宝宝到1岁4个月已经是极限了。”付予的妈妈王女士告诉北青报记者，孩子是在1岁4个月时送到“乳儿班”的，目前已经上了两个多月了。孩子来了之后适应了两周，目前已从原来的不愿意入托到现在的放学不愿意走。
她坦言，自己在怀孕时就开始关注托班情况，当听到家周边有了普惠托育机构时非常高兴。体验之后，更是感到“帮大忙了”。
收费同样是家长们普遍关心的问题。北青报记者了解到，对于普惠托育机构的收费，全市有明确标准。该机构的收费执行通州区普惠托育机构的统一定价标准，每生每月1900元。餐食费另付，每生每日30元。
现状调查
“乳儿班”多数招不满 家长顾虑照料不及时
虽然一些已送托的家长对“乳儿班”的反馈大多正向，但冯敏直言，目前“乳儿班”的招生存在咨询多、实际送托量少、机构招不满的情况。“送托量不及咨询量的十分之一。”她透露，该中心接收的乳儿数量是通州区普惠托育机构“乳儿班”幼儿数量最多的，一些正规的普惠托育机构中的“乳儿班”可能仅有一两名幼儿。冯敏还透露，家长对于“乳儿班”的需求比较迫切，经常会有家长前来咨询。但也有的家长前一天已经“决定”送托，第二天就反悔。
“乳儿班”虽在解决年轻家庭育儿难题方面发挥了积极作用，但“不放心”是阻碍家长送托的主要原因。冯敏分析，家长的“不放心”主要体现在幼儿在园的安全照护、教师责任心以及观念认同等三个方面。冯敏告诉北青报记者，为了打消家长的顾虑，该机构每天都会高频次为家长发送幼儿一日在园的饮食、活动以及睡眠情况。同时还会邀请家长定时来园体验孩子们的一日在园生活。
北青报记者随机采访了5位2岁以下幼儿的家长，其中4位斩钉截铁地表示，自己再难也不会在2岁前将孩子送托。“‘乳儿班’孩子太小了，不会表达。我最担心的就是孩子不能得到及时的照料，在集体环境中也容易生病。”今年孩子刚2岁的孙女士，特意从内蒙古老家将孩子的外公外婆接到北京照顾孩子。
老人无法照顾孩子，连续找育儿嫂2年的李女士也坦言，找育儿嫂每月需要支付费用近万元，虽然普惠托育收费便宜，但自己还是觉得孩子太小了，在托育机构中老师照顾不过来，孩子容易被忽略。“我宁愿高价请育儿嫂，也不放心将孩子送进‘乳儿班’。”1岁9个月的笑笑妈妈郑女士也表示，自己对孩子的安全最关注，她曾看到托育机构对孩子不好的视频，便产生了对托育机构的不信任，“一想到这些，就觉得孩子很委屈。我们宁愿吃苦，也不想让孩子受苦。再说，孩子过早送托也会没有安全感。”
专家建议
四方面考察托育质量
针对家长所担心的，比如把孩子早早送入托育机构会造成其心理不健康、社会适应能力差，以及亲子关系冷漠等问题，有着近30年学前教育经验的原北京市政协委员、二十一世纪幼儿园总园长朱敏表示，“乳儿班”在我国和国外很早就存在。认为早送托会造成孩子心理问题的认识其实是认知误区。
“像‘乳儿班’这样的托班提供了丰富的语言环境，幼儿通过与育婴师和其他小伙伴的交流，可以帮助其提高语言表达和理解能力。同时，托班提供了各种各样的感官刺激，帮助婴幼儿发展视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感知能力。婴幼儿也可以在托班中与其他同龄的小伙伴一起玩耍、学习，培养他们的社交能力和合作意识。”朱敏表示，有调查显示，上过托班的孩子在社会适应能力等方面会普遍优于没有上过托班的孩子。就孩子本身成长而言，家长只要找到合适的托育机构，可以完全打消顾虑。
“家长对‘乳儿班’不放心的心理完全可以理解。”朱敏称，“乳儿班”的孩子年龄太小，无法自我表达、生活也不能自理，比较脆弱。家长对孩子有保护心理很正常，应该被理解。当双职工家庭处在育儿压力大与送托“不放心”的矛盾中时，掌握科学且全方位考察托班的方法，对家长非常有帮助。家长可从园所的硬软件、教师情况、保教活动设置以及管理评价体系等四方面着手。
首先，正规托育机构均经过政府严格审核。硬件上，家长需要观察园所内的环境、家具是否进行了软包，整个园所的大部分场所不能出现尖角，这样避免了可能出现的安全隐患。家长还要观察，园所、机构中托儿使用的桌椅、板凳、玩具柜是否适合孩子的年龄特点，玩具配备是否适合孩子的生长特点等。比如，“乳儿班”的玩具设置多注重幼儿大运动、精细运动的发展。
同时，家长还需对托育机构的教师专业背景、专业能力、专业素养有所了解。目前教育部门和卫健部门针对正规机构的托育在岗人员都有系统的培训。据了解，自2020年以来，市卫健委针对相关托育机构的人员开展过多轮次的培训。其中，针对托育机构负责人，设计了60个学时的学习课程，学习内容包括托育机构运营管理必备知识、与家长沟通技巧等。针对托育机构内在岗的带班老师，即育婴师、保育员，有120个学时的课程，主要开展实操技能培训。
其次，家长在考察托育机构时，还可请园长、教师提供相应的教师资质。根据要求，教师必须具备教师资格证、保育员证件、育婴师证等。家长还可在与机构园长、老师交流时观察他们的语言表达、待人接物的态度，从细节中了解机构老师是否有爱心、耐心。
再次，评估托育机构质量是否优质，还体现在保教活动设置上是否成体系、有特色。“小班”“托班”和“乳儿班”的教育环境及游戏内容都是不一样的，就需要家长到园所机构进行充分了解。比如，托班的孩子以“养育”为主，在保教活动中可以开设食育课程。从幼儿熟悉的领域着手设计活动能够更容易令孩子产生兴趣。在2至3岁的托班，可以使用软陶泥来捏出不同的食物形状，培养孩子的动手能力。在“乳儿班”孩子的活动中，则可以使用五颜六色的面团让孩子揉捏，发展孩子大小肌肉的运动能力。
最后，幼儿园的管理也非常重要，家长要了解托育机构是否有完整、科学的管理制度。机构要通过制度去管理老师，同时机构也要定期评估托儿的发展水平。“孩子的成长非常迅速，越小的孩子变化越大，对孩子生长进行定期评估非常有必要，这也要成为家长评价机构的一个指标。”朱敏说。(记者 武文娟 来源：北京青年报) 【编辑:黄钰涵】 新闻结尾
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